Come posso evitare di rovinare la sorpresa e personalizzare il regalo?

Al momento dell'acquisto, ti consigliamo di inserire il tuo indirizzo e-mail come contatto principale: in questo modo riceverai direttamente la Gift Card senza che il destinatario riceva nulla in anticipo. Puoi comunque inserire il nome del destinatario e aggiungere un messaggio personale, così la Gift Card sarà pronta da consegnare o inoltrare quando preferisci.

Come sceglie l'esperienza il destinatario? 

Il destinatario della Gift Card può consultare liberamente l'intero catalogo sul sito, scegliere la sua esperienza preferita tra tutte le opzioni disponibili e inserire il codice univoco della carta direttamente al checkout al momento della prenotazione.

Come posso verificare la disponibilità di date e orari?

La disponibilità di ogni singola esperienza viene aggiornata in tempo reale ed è consultabile direttamente nella pagina del prodotto prima di prenotare.

Per quanto tempo è valida la Gift Card?

La Gift Card è valida per 24 mesi dalla data di acquisto: c'è tutto il tempo necessario per scegliere con calma e organizzare il momento perfetto.

Posso modificare o annullare un'esperienza dopo averla prenotata?

Sì, nessun problema. Puoi modificare o annullare l'esperienza prenotata fino a 24 ore prima dell'orario d'inizio previsto e riutilizzare il credito per scegliere un'altra attività.

È possibile utilizzare la Gift Card per più acquisti?

Sì, se il valore della Gift Card è superiore al costo dell'esperienza scelta, l'importo residuo non andrà perso: potrai usarlo per prenotare un'altra esperienza prima della scadenza dei 24 mesi.